Am realizat astazi cat de multi oameni folosesc IM-ul (Instant messaging, de exemplu Yahoo Messenger dar nu numai) strict sincron. Adica :
X (ora 12:00:03) : – Buna
X (ora 12:00:07) : – Am si eu o intrebare
Eu (ora 12:43:32) : – Buna, spune
X (ora 13:32:21) : – [text_intrebare...]
Ce greseala vedeti in “poza” de mai sus? Persoana nu scrie ce are nevoie pana nu dau semn de viata. Eu sincer abordez IM ca o combinatie de IM sincron cu email. De obicei scriu tot ce vreau si dau ENTER. Alt scenariu interesant :
X : Buna
[4 sec]
Eu : Buna
[3 sec]
X : Pot sa te intreb ceva?
[3 sec]
Eu : Sigur
[14 sec]
X : Este despre [bla_bla_domeniu]
[20 sec]
X : Am o problema cu [bla_bla_componenta]
[40 sec]
X : Imi da o eroare cand [bla_bla_franturi_de_context]
[50 sec]
X : Mai exact este eroarea [bla_bla_mesaj_eroare]. . . . . . . . . .
…
[alte linii similare cu cate maxim o propozitie per linie]
…
Eu : E de la [sursa_problemei], se rezolva asa [rezolvare].
Vedeti cat timp mi-a mancat idiotu’? Si nervi. Comparati cu un scenariu ideal :
X: Buna, am o problema cu [...... tot ce trebuie sa imi zica ca sa ma prind ce eroare are si in ce context i s-a produs, ce a incercat, ce a presupus si orice alta informatie ce ar putea fi utila]
[5 sec]
Eu : E de la [sursa_problemei], se rezolva asa [rezolvare].
Mi se pare o chestiune de respect al nervilor si al timpului interlocutorului. Sper sa ajute pe cineva cu acest post si pe langa speranta mea (idealista, desarta etc) ca mai educ internetu’ voi folosi post-ul si cand ma mai fute cineva la cap in stilul descris. O sa il folosesc ca o referinta.