Creșterea și decăderea ING


Poate să pară că nu îmi place nicio bancă și pe toate le critic. Sau, mai rău, că le urăsc. Pe toate. Nicidecum. Băncile sunt necesare. Din păcate.

Mi-am deschis contul la ING în 2009 cu speranța că lucrurile vor fi mai bune decât în alte părți și mulți ani așa a fost. Chiar și azi, mai am cont la ei. De fapt asta m-a determinat să scriu acest articol.

ING a fost prima bancă (din ce știu eu) care a pus comision zero la retragerile de cash de la bancomatele proprii. În 2017 a pus comision zero la retragerile de cash de la orice bancomate (din cadrul țării).

Homebank, soluția internet banking a băncii a fost una din primele soluții informatice de acest gen. Practic niște pionieri, cel puțin în România.
Amabilitatea angajaților, comisioanele reduse și birocrația micșorată, față de concurență făcea această bancă să strălucească.

Dar, au început să apară probleme.

Prin 2016 serviciul (Homebank) a căzut câteva zile. De bine de rău, puteai să vezi soldul, să faci depuneri sau retrageri. De la bancomate.

Site-ul și aplicația Homebank nu au permis, până prin 2017, introducerea unui IBAN complet ci doar pe porțiuni (atunci când făceai o plată). Apoi, după restilizare, a permis. Dar a scos accesul direct la MyPayments (lista de plăți predefinite, folosite de obicei pentru plata facturilor curente șamd.).

Aplicația de mobil Homebank a început din 2018 să afișeze „serviciul Hombank nu este disponibil” la fiecare pornire timp de o fracțiune de secundă, chiar când era complet funcțional. Lucrurile s-au îngroșat atunci când ING a fost amendată pentru spălare de bani, cu „doar” 900 milioane de dolari.

Amuzamentul meu cel mai mare a fost însă recent, în Septembrie 2018, când am fost plecat în concediu în Grecia și am plătit cazarea de la Booking.com prin card. Mi-a fost blocată o sumă de bani, până la prezentare la hotel, apoi am achitat cash diferența de bani, când ne-am prezentat la hotel. Absolut normal și liniștit. Doar că tranzacția era „în așteptare” și am crezut că banca acționează ca de obicei, în sensul că banii unei tranzacții în așteptare sunt scăzuți din soldul contului curent până tranzacția este fie finalizată fie anulată.

Nu chiar. Banii aferenți au fost „blocați” (conform duduii de la serviciul de relații cu clienții) dar nu prea. Adică am putut cheltui din ei. Ceea ce am și făcut. Doar că la un moment dat, mult după cazare, tranzacția aferentă a fost finalizată cu succes (absolut normal), însă banii din cont nu au acoperit costul. Așa că am ajuns pe sold negativ.

Sold negativ. Doar că nu am overdraft, card de credit și nici linie de credit. Cum, dar, poți ajunge la sold negativ când nu ai niciun fel de serviciu de credit? Nimeni nu știe, mai ales ING nu știe. Eu nici atât.

Cum am aflat? Am încercat să plătesc cu cardul ca să aflu că „fonduri insuficiente” când trebuaiu să fie suficiente. Am sunat la serviciul clienți și mi s-a explicat că banii au fost blocați dar puteam să consum din ei. Am întrebat „cum deci mai putem să le spunem acelor bani că sunt blocați dacă am putut consuma din ei?” Duduia nu a știut și doar a încercat să îmi explice că sunt blocați chiar dacă pot consuma din ei. Adică sunt gen nebuni.

Incredibil. Și din păcate adevărat.

Seara, acasă, am zis să urmăresc extrasul bancar și să văd balanța de-a lungul tranzacțiilor și toate cele. Am făcut asta. Am observat iar ceva. Deși era tot negativ soldul, era mai puțin negativ. Adică de la -700 și ceva a crescut (da, crescut) la -400 și ceva. Hm.. Cum așa, am primit bani de undeva?

Se pare că da, am primit bani. De la mine.

Cum adică?! Am primit 300 și un pic de lei de la un depozit (separat de contul curent), ce ține o mică sumă ce aparține economiilor tatălui meu. Deci au luat bani dintr-un cont de economii ca să acopere soldul contului curent, pe care nu l-au putut ține datorită proprie incompetențe.

ING, domnilor și doamnelor, ING. Oare ce vor face mâine, peste o lună, sau peste un an?

Oare în urma acestui articol îmi vor bloca contul? Sau poate doar se va produce o eroare în sistemul lor informatic pe care o vor corecta după un lung timp?


Editare 25-Sep-2018: Băieți (și fetele?) de la ING trimit un email în care ne spun că lucrurile se simplifică. În speță închid TOATE casieriile astfel încât nu mai poți scoate cash decât la bancomate. Și asta în limite. 40.000 lei pe zi și maxim 300.000 lei pe an maxim.

Sigur că limitele astea nu mă ating, nu am de unde scoate atâția bani. Dar mai vine ceva interesant: nu mai poți avea mai mult de 1.000.000 EUR (echivalent în lei) în toate conturile proprii. Aici chiar nu mă atinge cu nimic, dar este totuși curios.

Chiar dacă limitările astea nu mă lovesc cu nimic, aceste limitări sunt pentru toate persoanele fizice (din ce înțeleg cele juridice nu sunt afectate) clienți ai ING. Sunt oameni care pot fi încurcați de aceste lucruri.

Poți fi nevoit, de exemplu, să achiți un autoturism la mâna a doua doar cash (că așa solicită vânzătorul), iar limita zilnică te poate face să pierzi mai multe zile din cauza asta.

Per total par a se duce de râpă.

Editare 8 Oct 2018

Se pare că acum dublează suma debitată ce îți pleaca din cont. Bineînțeles, Homebank-ul este picat și nu pot verifica dacă sunt afectat și eu.

Reclame

Sfântul Nectarie, pelerin în Sfântul Munte


Sfântul Munte Athos

sf-NECTARIE-in

În vara anului 1898, Sfântul Nectarie, Mitropolitul Pentapolei, alungat de la mitropolia sa din Egipt și fiind pe atunci director al Seminarului bisericesc Rizarion, după mai multe umilințe și necazuri pe care le-a îndurat fără să se plângă și cu răbdare creștinească, a făcut un pelerinaj în Sfântul Munte, către care privea totdeauna cu un dor aparte și unde, după alungarea sa din Egipt, avea intenția să se nevoiască ca monah.

biserica protaton

Ajuns la Protaton, în Karyes, s-a închinat la icoana făcătoare de minuni Áxion estí, a admirat frescele lui Pansélinos și a participat la câteva slujbe ca întâistătător, unde a simțit profund străpungerea inimii, pe care o simt doar cei care merg acolo și mai ales prima oară.

Un simplu monah

Purtând pe cap un fes simplu și îmbrăcat cu o rasă smerită de călugăr, încălțat cu bocanci soldățești grosolani, a vizitat multe mănăstiri, kathisme, colibe, chilii, schituri și…

Vezi articolul original 848 de cuvinte mai mult

De ce sa vizitezi Memorialul Durerii de la Sighet. Sau despre Gulagul romanesc.


Dilemele postului


laurentiu dumitru

Trapeza la Simonopetra

Postirea ridică nenumărate întrebări la care oamenii Bisericii, preoți sau teologi mireni, sunt chemați să răspundă cu pricepere. Vom pomeni aici câteva dintre dileme într-o ordine întâmplătoare.

Exagerări și neputințe

Cei ce din diverse pricini doresc și pot să postească și-n alte zile decât cele rânduite de Biserică (făcând făgăduință Domnului înainte de vreun examen sau moment crucial al vieții lor) o pot face, cu binecuvântarea duhovnicului. Am făcut apel la autoritatea părintelui duhovnicesc pentru că se întâmplă uneori ca unii creștini, dintr-un zel exagerat, fără discernământ, să-și asume posturi aspre, peste puterile lor, periclitându-și sănătatea. Trebuie precizat că Dumnezeu a făcut toate bune foarte, trupul nu este o temniță a sufletului (cum credeau ereticii manihei odinioară) şi prin urmare el nu trebuie distrus prin înfometare, pentru ca sufletul să fie eliberat… Duhovnicul este în măsură să spună când și cum să postească cineva, dacă sunt situații care nu intră…

Vezi articolul original 1.451 de cuvinte mai mult

26 Brutally Honest Atheist Quotes Worth A Read.


James Bishop's Theological Rationalism

HonestAtheists

Everyone likes honesty. So, I’ve collected 26 honest quotes from atheists that I have read. I think much of this will come to the surprise of many people (atheists, believers & others) who have experienced the foul tactics of Dawkins, and co. This list will certainly grow (New Atheists are never on shortage of foul, vitriolic statements), and I’ll include any new quotes in a second edition to this article.

Atheism is a faith based belief system:

Many of the New Atheists today like to purport that science and reason support their worldview. Ignore the fact that on an atheistic worldview there is no such thing as reason, and reason needed to do science in the first place. The atheist needs to posit that blind forces of nature from the finite beginning of a purposeless universe gave rise to their cognitive faculties and abilities. This is impossible, unless miracles are…

Vezi articolul original 2.687 de cuvinte mai mult

Cedry2k – Rugăciune


Ajutorul Sfântului Nectarie – continuare


După cum scriam ultima oară, în 2010 am trecut printr-o încercare din care am ieșit bine cu ajutorul lui Dumnezeu, al Maicii Domnului și al sfinților lui, mai ales Sfântul Nectarie.

Astăzi, slavă lui Dumnezeu, au trecut 5 ani deja de la operație și nu am mai avut nici un fel de supărare de la ea. Statistica medicală curentă (zic curentă că în timp a mai variat) te declară „sănătos” dacă nu ai nici o recidivă în decurs de 5 ani. Cu alte cuvinte a venit și rândul medicinei să confirme lucrarea lui Dumnezeu.

Vreau prin aceasta să îi întăresc în nădejde și pe alții și, în nevoie (dar nu numai) să apeleze la Dumnezeu cu credință și nădejde. Pe lângă sănătatea fizică, trebuie să îi mulțumesc lui Dumnezeu că prin încercarea acestui cancer m-a determinat să îmi schimb și purtarea vieții fiind mai cumpătat, mai puțin agresiv și, sper, per total mai bun.

Între timp am apucat să merg și în Eghina, la mănăstirea Sfânta Treime, construită chiar de Sfântul Nectarie pentru a o vizita și a-i mulțumi pentru tot ajutorul primit de-a lungul atâtor ani.

Acum îmi vin în minte cuvintele Mântuitorului nostru, Iisus Hristos, spunându-i slăbănogului vindecat de la scăldătoarea Vitezda : „Iată că te-ai făcut sănătos. De acum să nu mai păcătuieşti, ca să nu-ţi fie ceva mai rău.” (Ioan 5:14). Prin „ceva mai rău”, cred eu, nu trebuie neapărat să ne gândim la probleme de sănătate ci mai degrabă la pierderea mântuirii.

Greșind tot felul de lucruri, după vindecare, înainte de termenul de 5 ani (care vine de la o statistică – statistica este de obicei o metodă disperată în știință) mi-a fost teamă că Dumnezeu îmi va lua darul sănătății pentru asta. Dar îndreptându-mă, spovedindu-mă și întărindu-mă în credință mi-am pus nădejdea în Dumnezeu și iată că cel Atotbun nu-și ia darul înapoi.

În final vă sfătuiesc pe toți cei în necazuri (și bine este și în bunăstare) să apelați la Dumnezeu, Maica Domnului și la mijlocirea sfinților lui, mai ales la Sfântul Nectarie cu credință (nu cu atitudinea „hai să încerc și chestia asta”). Chiar Mântuitorul ne spune „Toate câte cereţi, rugându-vă, să credeţi că le-aţi primit şi le veţi avea.” (Marcu, 11:24)

Domnul să vă binecuvinteze!

Sfântul Nectarie - fotografie

Slavă lui Dumnezeu acum și pururea și în vecii vecilor, amin!