Vreau sa-ti dau bani si nu pot?!


Azi dimineata m-am trezit aiurea de devreme… nu am mai putut sa dorm.

Se mai intampla… Oricum, am zis ca daca nu pot sa dorm macar sa folosesc cumva timpul asta si mi-am rememorat treburile restante. Platit factura Romtelecom, platit facturi RDS, RCS, cumparat scut motor si telescoape hayon (astea doo ultime sunt piese pentru masina) si asa mai departe.

Dar oare o fi deschis azi, sambata, unde am eu nevoie? Noroc cu internetul asta.

Deschid Opera (browser-ul meu favorit) si scriu : veveve<punct>romtelecom<punct>ro [ENTER]

Ma uit ca bou’ pe pagina lor si nimic nu pare sa sugereze orarul de functionare al casieriilor. Ma uit atent peste optiuni :

Meniul stanga : Voce, Internet si date, Pentru clienti, Centru de presa. Dau eu click pe „Pentru clienti” si imi apare o pagina seaca (a se citi fara detalii si fara link-uri mai departe catre mult doritul orar de functionare). Hmmm… „back!”.

Luam din nou la puricat pagina principala : Vad ca exista un pseudo-meniu superior (pe orizontala) : Companie, MyControl, Produse si servicii. Caca… nu ma intereseaza.

Jos exista o tampenie similara de meniu cu: Contact, Confidentialitate (asta chiar intereseaza pe cineva?!), Harta site, Newsletter, Download, Cariere, Termeni si conditii. Hai sa incerc cu „Harta site”.

Deruland prin cele aproape o suta (la propriu) de intrari, oarecum structurate, gasesc in sfarsit in ultimele optiuni „Magazine Romtelecom”. Click! Yeeeeee…. am gasit! Sambata 9-13.

N-a fost usor deloc. Dar macar am reusit.

Acum RDS-ul… veveve<punct>rds<punct>ro. PIXU!!! Kepler-Rominfo (am fost la un interviu de angajare la ei acum cativa ani). Hmmm… Google -> RDS. Cica veveve<punct>rdsnet<punct>ro.

E.. si aici cacare maxima. Dupa vreo 10-15 explorari de pagini si sub-pagini am realizat ca nu merita. M-am enervat si am cautat cu google in subpaginile lor (directiva „site:” pentru google) cuvintele „orar”, „pantelimon”, „sucursale”, „filiale”, „casierii” samd. si nimic!!!!!!!!!!

Intr-un final realizez ca as putea avea mai mult succes cu RCS (companie sora – sau aceeasi? cu RDS). De data asta nu mai am curaj sa scriu veveve<punct>rcs<ro> ca eram sigur ca ajung iar in balarii. Asa ca google RCS. Cica era bine veveve<punct>rcs<punct>ro. Ma rog…. incurcate mai sunt caile domeniilor de internet.

Aici simt ca am noroc pentru ca scrie „Noi puncte comerciale si de incasare pentru abonatii RCS & RDS din Bucuresti” chiar pe prima pagina la sectiunea mare si dominanta numita „Ultimele stiri”. Buuuuuun… aici sigur gasesc adresa si mai ales orarul de functionare. „S-a mai deschis un punct comercial RCS in pzd ms… orar secret… alte puncte disponibile : secret samd”. Hmm… back to the main page.

Au in microscopicul meniu de sus o optiune „harta site” care m-a atras imediat datorita experientei reusite de la romtelecom. N-am mai studiat meniul si alte optiuni similare. Click! „Despre noi, Oferta, Servicii on-line, Angajari, Promotie, Contact”. Hmm… Contact?

Oarecum. Bineinteles ca doar un formular sec de sugestii si reclamatii samd. Aaa!! Pe stanga citesc „adrese casierii din tara”. Super! Gasesc o lista nesatisfacatoare de casierii din diverse orase in care figureaza evident doar numele orasului si adresa. Nu tu telefon de contact, nu tu orar, nu tu nimic.

In schimb daca scriu http://www.autokarma.ro se incarca site-ul magazinului meu favorit de piese auto care site arata ca un rahat dpdv. estetic daaaaaaaaaaaaar!!! ghiciti ce? Are ORARUL direct pe prima pagina!! Nu mai dau nici un click! Mititeii astia cum au reusit totusi?

_________________

De ce oare o fi asa greu pentru retardatii care realizeaza structura site-urilor de prezentare sa inteleaga nevoile primare ale clientilor? De ce ar intra cineva pe site-ul RCS? Ca sa vada oferta de pachete, ca sa afle informatii utile pentru clienti (de ex. reconectarea si conditiile ei samd. ) SAU CA SA PLATEASCA FACTURA!!! Unde? Cand? Secret!

Iar cei care au totusi informatiile astea, de ce nu le pun mai la vedere (a se vedea romtelecom)? Ar trebui sa aiba statistici de utilizare a site-ului din care sa observe cam ce cauta de obicei oamenii si rahaturile alea sa le scoata „mai in fata”.

Noooooo.. principiul romanesc secular : Lasa ba ca merge si asa.

Anunțuri

8 răspunsuri to “Vreau sa-ti dau bani si nu pot?!”

  1. Ciupercutza Says:

    Pana la urma ti-ai platit factura de RDS la Cora? 🙂 Ca mi s-a parut ca te vad pe acolo (adica mi s-a parut ca vad un tip care semana cu poza asta de pe blog) 😛
    Casierie RDS mai e si la mall Vitan sau langa Piata Delfinului (ca ai cautat Pantelimon). Acum ca am citit la tine mi-am adus aminte ca trebuie sa platesc si eu cablul .. damn.
    Romtelecomu’ nu stiu unde se plateste, ca nu mai am fix de vreo 8 ani cred …

  2. andreir Says:

    Am fost intr-adevar la Cora, mi-am platit RCA-ul la masina (asigurarea obligatorie).

    Le-am platit pe toate la sediile lor. RDS-ul era deschis pana la 2 sambata.

  3. Sorina Says:

    Romtelecomul se poate plati foarte usor la posta (vezi OP 39, e langa tine! 😀 ), ca si Vodafone si Electrica; si au program pana la 20:00, daca nu ma insel (si mi se pare ca si sambata, pana la 14:00); merita verificat… 😉

  4. andreir Says:

    Posta e un cacat. Si majoritatea solutiilor alternative (gen posta, banci etc.) iti cer factura in original. Nu o am si nu trebuie sa o am. Traim in secolul 21 si nu trebuie sa am hartii idioate la mine.

    Ce pana mea!??!

  5. Andrei-Daniel Lefter Says:

    Adevarul e… ca daca te plictisesti de viata (sa zicem ca esti inca la parinti – si nu ai griji din astea de zi cu zi) incepi usor si iti iei un telefon… pe abonament bineinteles. Apoi iti bagi si internet (daca n-ai), iti faci si un credit cu buletinul (daca se mai fac!), te duci sa-ti cauti de munca, iti faci un credit la banca sa-ti iei motor, platesti asigurare la motor (+ restu.. rovigneta, etc)… si deja viata ta arata altfel…
    Iti mai faci si o prietena (geloasa rau) si nu te mai vezi nici cu prietenii; ea vrea nunta, tu vrei sa mai copilaresti… Te insori pana la urma, si-i faci pe plac, dar ca, crezi ca-i ajunge?! Nu… mai vrea si copii… La naiba!! Te pune sa-ti vinzi motorul, ca e periculos si tu ai familie… pfuuu…
    Gata m-a luat valul! Vroiam sa-ti spun ca viata abia acum incepe;) Have fun!

  6. Moniqs Says:

    Trec usor peste faptul ca viata mea de adult e formata din liste, facturi si remindere. Am in schimb alta problema: vreau sa platesc intretinerea prin card pentru ca niciodata nu pot sa prind baba care-si termina programul pe la 18 🙂

  7. Solutie Says:

    Eu folosesc Internet Banking (pentru necunoscatori – cont curent la o banca – cu bani in el, preferabil – si un user/parola/token cu care sa te loghezi de acasa). La ce imi foloseste mie un astfel de serviciu:

    1. Plata credite (iti trebuie IBANul de la baca/bancile unde ai creditele)
    2. Plata vodafone (din nou IBANul e destul).
    3. Plata intretinere la bloc (da, si asociatia de proprietari are un cont la o banca)
    4. Plata Electrica (IBAN again)
    5. RCS-RDS – nu poti plati decat RCS – cablu. Pentru RDS presupun ca e prea multa tehnologie la mijloc.
    6. Amende auto – iti trebuie si un card asociat contului curent.

    Per ansamblu scutesc vreo 3, 4 drumuri/luna. Cred eu ca merita. (comisioanele sunt mai mici decat daca te-ai prezenta la banca pentru aceste operatiuni)

  8. Vlad Says:

    Ai fi putut sa suni sa intrebi dar ai preferat sa te enervezi . Ai mult timp liber


Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: