Feriti-va de Ardaf!

Tatal meu are o Dacia Papuc la care face CASCO la Ardaf de 3 ani fara nici un incident. A tot beneficiat de reduceri, totul bine si frumos pana cand a avut o aripa infundata cu bara zgariata (un pom nu s-a dat la o parte cand trebuia sa se dea 😛 ).

Ok, avem CASCO, nu ne-om stresa prea tare. Faza 1 : sunam la ei, Ardaf si intrebam ce service-uri deconteaza direct (pentru usurinta si simplitate). Cica „pentru marca Dacia nu avem nici un service cu decontare directa”. Muscam momeala si duc masina la mecanicul meu care o repara in cam 5,7 milioane.. cu toate cele se duce in 6 milioane dauna (inlocuit aripa, vopsit, antifonat, montat (bara fiind foarte usor zgariata am lasat-o pe masina).

Buuuuuuun… depun toate actele la Ardaf si intreb cam in cat timp voi primi banii (fabuloasa suma de 6 milioane lei) si mi se zice „cam in 3 saptamani”… Ookkk n-ar fi prea mult.

Astept 3 saptamani. Nimic.

Si mai astept vreo saptamana… nimic.

Ma enervez si sun la ei. A… ca cica nu v-ati programat la despagubire si implicit nici nu v-am procesat dosarul.. „CUUUMMM??!” (reactia mea). „E de datoria dvs. sa sunati sa va programati la despagubire. Si acum ca suntem foarte ingreunati cu daunele va putem programa abia peste o luna”. Simt o nevoie puternica sa o strang pe vaca de gat dar inca nu s-a inventat serviciul aditional de strans de gat prin telefon. Eu as plati pentru un asemenea serviciu.

Ma pun pe studiat contractul CASCO poate scria de chestia asta pe vreundeva cu font de dimensiunea 4 sau rezulta implicit de undeva. Aiurea, nu rezulta de nicaieri. O sun pe directoarea agentiei Mosilor la care am lucrat colaborator vreo 2 ani (in studentie, incercand sa mai fac un ban) o rog frumos sa ma ajute si pe mine cu ceva ca deja nu mai era o problema de bani ci de bataie de joc.  Semievident o doare dorsal de problema mea si zice ca nu are ce face.

Ma enervez (mai tare) si ma duc la sediul central Bucuresti, din Primaverii si incep sa discut pe acolo cu toanta de la telefon care imi tot zicea ca e o simpla executanta si nu e vina ei. O intreb cine e responsabil si imi zice ca directorul de daune. Tip o vreme la paznic sa imi faca legatura la director si dupa vreo ora obtin o intrevedere cu director. Ii vorbesc frumos, de problema, ii zic ca am nevoie de bani ca platesc credite (ma rog, rata la card dar aveam bani 😛 ) si imi zice frumos ca a doua zi de lucru o sa am banii. A doua zi de lucru (luni) ma suna chiar el si imi spune ca am banii in cont.

Fericit ma duc si verific la banca! Ieiii….. banii sunt in cont… doar ca lipsesc vreo 1,2 milioane 😦

Cine mai avea putere, nervi si timp sa se intoarca la ei sa faca gat ca lipseste 1,2 milioane.

Ei bine asa trateaza Ardaf un fost colaborator, cu contract CASCO fara dauna timp de 3 ani si care face in sfarsit o dauna de 6 milioane lei?
MORALA:

FUGITI DE ARDAF!!!!!